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A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD"), Citysol Murcia, S.L., como responsable del tratamiento, informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para Citysol Murcia, S.L., con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión del presente Canal de Denuncia.

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El responsable del tratamiento de la información obtenida de las denuncias y de las investigaciones es Citysol Murcia, S.L., con domicilio en Ronda Parque Universidad, S/N 30100 Murcia, teléfono 868 499 994, provisto del CIF/NIF B73247322 y correo electrónico juridico@citysol.es.

Puede contactar con el/la Responsable de Tratamiento y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección: gestion@citysol.es. En virtud de lo que establece el RGPD, usted también puede solicitar, en los mismos términos, los derechos a la limitación del tratamiento (art. 18) y a la portabilidad de los datos (art. 20).

Tratamiento de los datos

Los datos obtenidos de las denuncias o de las investigaciones realizadas por el canal de denuncia serán tratados para la investigación de los hechos denunciados y para la prevención de la posible comisión de infracciones al Código de Conducta de Citysol Murcia, S.L..

Comunicación de los datos

De forma general, a esta información solo accederán los gestores del canal. Dicha información solo será comunicada a terceros cuando sea indispensable para la investigación o la sanción de los hechos denunciados, cuando una ley así lo prevea o con el previo consentimiento de los afectados.

La identidad del denunciante se mantendrá confidencial en todas las etapas del proceso y no será revelada a terceros ni a la persona incriminada en la denuncia. Sin embargo, podría ser necesario revelar la identidad en procedimientos judiciales posteriores como resultado de la investigación.

En cualquier caso, todas las personas involucradas en las investigaciones deberán firmar un acuerdo de confidencialidad con anterioridad al apoyo prestado.

Base jurídica

La base para el tratamiento de los datos es el interés legítimo en prevenir, investigar y controlar las infracciones al código de conducta.

Conservación de los datos

Los datos objeto de tratamiento en el marco de las investigaciones serán cancelados tan pronto como estas hayan finalizado, más un periodo que permita el ejercicio de la auditoría interna.

Sus derechos

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede solicitar que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos, que se completen los datos incompletos, o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o, por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento. También podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

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